Beoordeling van klachten inzake de overlast van bouwwerkzaamheden en de reactie op meldingen

Op 21 en 28 januari 2026 heeft een inwoner twee klachten ingediend. Deze zijn op 16 maart 2026 afgedaan door middel van een formele afhandelingsbrief. De eerste klacht ging over de overlast van bouwwerkzaamheden en de reactie op een melding. De tweede klacht ging over het niet reageren binnen vijf werkdagen op de eerste klacht.

De klachtenbehandelaar heeft de klacht over de overlast van de bouwwerkzaamheden en de reactie op een melding gegrond verklaard. Daarnaast heeft de klachtenbehandelaar de tweede klacht van 28 januari 2026 ongegrond verklaard. In de afhandelingsbrief wordt toegelicht op welke wijze deze conclusies tot stand zijn gekomen.